CCTV siempre operativo: menos avisos, más evidencias útiles
El mantenimiento preventivo reduce fallos y garantiza evidencias válidas cuando hacen falta. Combinamos visitas presenciales con mantenimiento remoto para monitorizar salud del VDR/RAID, firmware, alertas y disponibilidad de acceso/descarga remota.
Servicio profesional de mantenimiento
CHECKLIST TRIMESTRAL/SEMESTRAL: LIMPIEZA ÓPTICAS/PLACAS, SOPORTES, CABLEADO, POE, TEMPERATURAS
VERIFICACIÓN DEL VDR REDUNDANTE: ESTADO RAID, SMART DE DISCOS, RETENCIÓN Y ALERTAS
MONITOREO REMOTO (SI SE HABILITA): PING DE CÁMARAS/VDR, ESPACIO LIBRE, UPTIME, EVENTOS
PRUEBAS DE ACCESO REMOTO (APPS/PC) Y ENSAYO DE DESCARGA REMOTA CON CLIP DE TEST
INFORME CON FOTOS, LOGS, RECOMENDACIONES Y PLAN DE MEJORA
Opción de mantenimiento remoto (añadible)
SUPERVISIÓN PROACTIVA DE SALUD DE DISPOSITIVOS Y ALMACENAMIENTO
AVISOS TEMPREANOS (DISCO DEGRADADO, CÁMARA CAÍDA, RETENCIÓN INSUFICIENTE)
AJUSTES MENORES EN REMOTO (PERFILES, USUARIOS, REGLAS) BAJO AUTORIZACIÓN
SOPORTE A INCIDENCIAS CON GUÍA EN VIVO PARA EXPORTAR CLIPS
Ventajas de confiar en Grupo AV Sistemas
MENOS DESPLAZAMIENTOS, MENOS TIEMPO SIN COBERTURA
EVIDENCIAS VERIFICADAS Y PROCEDIMIENTOS CLAROS
EQUIPO LOCAL Y RESPUESTA PRIORITARIA PARA CLIENTES CON CONTRATO
¿A quién dirigimos estos servicios?
COMUNIDADES CON GARAJES Y TRASTEROS SENSIBLES
OFICINAS / RETAIL CON HORARIOS EXTENDIDOS
PARKINGS Y RECINTOS CON ALTA EXIGENCIA OPERATIVA
Preguntas frecuentes
¿Qué periodicidad recomendáis?
Trimestral en entornos críticos; semestral en comunidades estándar.
¿Qué datos se ven en remoto?
Solo los necesarios para la salud del sistema. El acceso a vídeo se gestiona por perfiles y permisos acordados.
Cobertura
Bizkaia: Bilbao, Portugalete, Barakaldo, Getxo y entorno.
Contacta ahora y solicita tu servicio
Plan de mantenimiento a medida con opción de monitorización remota.